Kedvencekhez
Mi lesz veled Kalocsa TV?
2008. május 22.,csütörtök 20:52 |
Az elmúlt hetekben több nyilatkozat és közlemény is megjelent azzal kapcsolatban, hogy a Kalocsa Televízió műsora, a stúdió költözése után hová lett a FiberNet hálózatáról? Ezzel kapcsolatban kérdeztük Hutkay Lászlót a szolgáltató cég márka és termék igazgatóját.
Megosztás:
- Miért nem lehet fogni a Kalocsa Televíziót a FiberNet hálózatán?
- Előfizetőinkhez hasonlóan mi sem értjük, hogy tárgyalások nélkül mi vezetett oda a helyi TV illetékesében, hogy a megküldött 2 fajta tervezet alapján – egyeztetés nélkül – megszakítja az eddigi együttműködést és kijelenti, hogy: „a Kalocsai Televízió műsorának Fibernet általi elosztásáról nem kívánok tárgyalni Önökkel”. Ilyen hozzáállást eddig nem tapasztaltam. Ez egy váratlan helyzet elé állított minket, de munkatársaimmal mindent megtettünk annak érdekében, hogy a helyi hírek továbbra is eljuthassanak előfizetőinkhez. Ehhez más megoldást kellett keresnünk.- Hogyan sikerült orvosolni ezt a problémát?
- Az intenzíven fejlődő, regionális Baja TV rugalmas hozzáállásának eredményeként pár nap alatt pótolni tudtuk ezt a váratlan hiányt. Egy szolgáltatónak az a feladata, hogy az előfizetők részéről érkező elvárásoknak megfeleljen. Ezért nem volt, és nem is lehetett volna célunk más, mint tárgyalásos úton rendezni a kérdést, így örömmel fogadtam a Kalocsa Városi Televízió május 16-án hozzám eljuttatott levelét, melyben tájékoztatnak arról, hogy „Kalocsai Televízió és a Fibernet Zrt. között tárgyalás szükséges”. Bár a pozitív válaszlevelemre eddig még nem reagált senki a helyi TV részéről, bízok a jövőbeni sikeres együttműködésünkben.
- Ezek szerint rövidesen visszakerülhet a Kalocsa Tv a FiberNet hálózatára. A közeljövőben várható-e változás a szolgáltatásban?
- Társaságunk minden településen, így Kalocsán is arra törekedett, hogy minőségi szolgáltatást biztosítson. Az elmúlt években a kábelhálózataink fejlesztésére több száz millió forintot fordítottunk. Ennek eredményeként a kábeltévé, a szélessávú internet és a digitális telefon mellett 2007 végén elindítottuk digitális TV csomagjainkat is. Terveink szerint még az idén elérhetővé válik Kalocsán is a kedvező díjú, egyszerű használatú, testre szabható és ezért népszerű szolgáltatás. Ezen kívül az utóbbi hónapokban weboldalunk (www.fibernet.hu) is megújult, és már akár otthonról pár kattintással online megrendelés is lehetséges.
- Sokan kifogásolják, hogy Kalocsán nem lehet a szolgáltatóval kapcsolatos ügyeket személyesen intézni. Várható ez ügyben valamilyen megoldás?
- A kínálat mellett fontosnak tartom a személyes jelenlétet, ezért még idén nyárra egy FiberNet pont megnyitását is tervezzük Kalocsán, ahol kényelmesen és gyorsan tudjuk kiszolgálni meglévő és leendő előfizetőinket.
Az üggyel kapcsolatban megkérdeztük a Városi Közművelődési Intézmények, Múzeum és Televízió igazgatóját. Asperján Istvánné mint leköszönő igazgató már nem, míg dr. Magó Jenőné pedig még nem akart nyilatkozni és dr. Zs. Kovács István főszerkesztőhöz irányított minket, aki elmondta, hogy éppen a mai napon adta postára válaszát Hutkay úrnak, egyben megerősítette, hogy tárgyalásra van szükség a két cég között.
Megosztás: